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　　紅網湘潭12月17日訊（通訊員 譚娟）隨著接近年末，進入12月份，湘潭縣地稅局辦稅服務廳業務量逐日攀升。為緩解辦稅高峰業務流量大、等待人流較多的問題，近日，湘潭縣地稅局提前採取多項措施，使辦稅服務廳高效運作，最大限度減少納稅人等待時間，保持辦稅的秩序井然。
　　湘潭縣地稅局利用推進落實《全國縣級稅務機關納稅服務規範》的契機，對辦稅窗口進行了重新設置和優化，將業務能力強的工作人員調到前臺窗口，並且啟動一個應急辦稅窗口，窗口根據叫號排隊情況，及時調整辦稅業務，迅速分流納稅人，減少等候區納稅人的等候時間。
　　為充分發揮導稅服務的積極作用，湘潭縣地稅局除在辦稅大廳配備一名專職導稅員外，還整合人力資源在咨詢輔導區指引納稅人辦理各項涉稅業務，加強對納稅人的辦稅輔導，提升辦稅效率；對一次業務量較大的業務，採取集中預約辦理，減少納稅人排隊等候的時間，統籌安排分流納稅人；全面實行延時服務，全體工作人員業務不辦結不下班，為納稅人提供最大限度的便利。
　　同時，湘潭縣地稅局還通過外網，電子屏、公告欄、短信等方式，及時提醒納稅人避開辦稅高峰，選擇錯峰辦理業務，有效緩解辦稅窗口的工作壓力。　　（原標題：【湘潭】縣地稅局多項措施應對年底辦稅高峰）